Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Der für Ihre personenbezogenen Daten verantwortliche Verantwortliche ist:
Dictode
Calicut, Kerala, Indien
E-Mail:info@dictode.com
Telefon: +91 974 608 4243

2. Erhobene Informationen

Wir erheben folgende Kategorien personenbezogener Daten:

a) Von Ihnen bereitgestellte Informationen

• Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Organisation bei der Nutzung unserer Kontakt- oder Anfrageformulare
• Service- oder Produktinteressen und Projektdetails, die Sie mit uns teilen
• Sonstige Informationen, die Sie freiwillig per E-Mail, Telefon oder WhatsApp bereitstellen

b) Automatisch erhobene Informationen

• IP-Adresse (anonymisiert), Browsertyp, Gerätetyp, Betriebssystem
• Besuchte Seiten, Verweildauer, Herkunftsquelle und Klickmuster
• Cookies und ähnliche Tracking-Technologien (siehe Abschnitt 5)

3. Rechtsgrundlage der Verarbeitung (DSGVO Art. 6)

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage einer oder mehrerer der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Einwilligung:Sie haben eine ausdrückliche Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten für bestimmte Zwecke erteilt (z. B. Analyse-Cookies, Marketingkommunikation).
• Vertrag:Die Verarbeitung ist zur Vertragserfüllung oder zur Beantwortung Ihrer Serviceanfrage erforderlich.
• Berechtigte Interessen:Die Verarbeitung ist für unsere berechtigten Geschäftsinteressen erforderlich, sofern Ihre Rechte diese nicht überwiegen.
• Rechtliche Verpflichtung:Die Verarbeitung ist zur Einhaltung geltender Gesetze erforderlich.

4. Verwendung Ihrer Daten

• Zur Beantwortung Ihrer Anfragen und Erbringung der angeforderten Dienste
• Zum Versand von Projektangeboten, Kostenvoranschlägen und servicebezogenen Mitteilungen
• Zur Analyse der Website-Nutzung und Verbesserung unserer Website, Inhalte und Benutzererfahrung
• Zur Gewährleistung der Sicherheit und ordnungsgemäßen Funktionsweise unserer Website
• Zur Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Verpflichtungen

Wir verkaufen, vermieten oder handeln Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.

5. Cookies & Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Wir nutzen Google Analytics Consent Mode v2, um sicherzustellen, dass Tracking nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung erfolgt.

a) Notwendige Cookies

Diese sind für das Funktionieren der Website unbedingt erforderlich und können nicht deaktiviert werden. Sie umfassen Session-Cookies und Sicherheits-Tokens.

b) Analyse-Cookies (Google Analytics)

Wir verwendenGoogle Analytics 4(Mess-ID: G-9D026JTQGE), um zu verstehen, wie Besucher mit unserer Website interagieren. Google Analytics erhebt Daten wie besuchte Seiten, Sitzungsdauer, Gerätetyp und geografischen Standort (Länderebene). IP-Adressen werden anonymisiert.

Analyse-Cookies werdennur aktiviert, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, indem Sie in unserem Cookie-Einwilligungsbanner auf "Alle akzeptieren" klicken. Wenn Sie auf "Nur Notwendige" klicken, werden keine Analysedaten erhoben.

Verwendete Google-Analytics-Cookies:_ga,_ga_*(verfallen nach 2 Jahren bzw. 24 Stunden).

Weitere Informationen finden Sie in derGoogle-Datenschutzerklärungund demGoogle Analytics Opt-out-Browser-Add-on.

c) Verwaltung Ihrer Cookie-Einstellungen

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit ändern, indem Sie den lokalen Speicher oder die Cookies Ihres Browsers für diese Website löschen, wodurch das Einwilligungsbanner bei Ihrem nächsten Besuch erneut erscheint. Sie können Cookies auch in Ihren Browsereinstellungen deaktivieren.

6. Datenweitergabe & Dritte

Wir können Ihre Daten an folgende Kategorien von Drittanbietern weitergeben, ausschließlich für die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke:

• Google LLC— Google Analytics für Website-Analysen (Datenverarbeitung in den USA im Rahmen des EU-US Data Privacy Framework)
• Hosting-Anbieter— Für sicheres Website-Hosting und Datenspeicherung
• E-Mail-Dienstanbieter— Zum Versand von Anfrageantworten und servicebezogenen Mitteilungen

Alle Auftragsverarbeiter sind durch Datenverarbeitungsverträge gebunden und verpflichtet, Ihre Daten gemäß der DSGVO zu verarbeiten.

7. Internationale Datenübermittlungen

Ihre Daten können in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), einschließlich Indien und der Vereinigten Staaten (für Google Analytics), übermittelt und dort verarbeitet werden. Wir stellen geeignete Schutzmaßnahmen sicher, einschließlich Standardvertragsklauseln (SCC) und Angemessenheitsbeschlüsse, wo anwendbar.

8. Datenspeicherung

• Anfragedaten:Werden bis zu 3 Jahre nach Ihrer letzten Interaktion gespeichert, sofern Sie keine frühere Löschung beantragen.
• Analysedaten:Die Aufbewahrungsfrist für Google-Analytics-Daten beträgt 14 Monate. Cookie-Identifikatoren verfallen gemäß Abschnitt 5.
• Einwilligungsnachweise:Im lokalen Speicher Ihres Browsers bis zur Löschung gespeichert.

9. Ihre Rechte nach der DSGVO

Wenn Sie sich im EWR, im Vereinigten Königreich oder in anderen Jurisdiktionen mit geltenden Datenschutzgesetzen befinden, haben Sie folgende Rechte:

• Auskunftsrecht:Anforderung einer Kopie der personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben.
• Recht auf Berichtigung:Anforderung der Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten.
• Recht auf Löschung:Anforderung der Löschung Ihrer personenbezogenen Daten ("Recht auf Vergessenwerden").
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung:Anforderung der Einschränkung der Verwendung Ihrer Daten.
• Recht auf Datenübertragbarkeit:Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format.
• Widerspruchsrecht:Widerspruch gegen Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen oder zu Direktmarketingzwecken.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung:Widerruf Ihrer Einwilligung jederzeit (ohne Auswirkung auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf).

Zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich bitte aninfo@dictode.com. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer lokalen Datenschutz-Aufsichtsbehörde einzureichen.

10. Datensicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Änderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen. Dazu gehören SSL/TLS-Verschlüsselung, sicheres Server-Hosting, Zugriffskontrollen und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen. Keine Übertragungsmethode über das Internet ist jedoch zu 100 % sicher, und wir können keine absolute Sicherheit garantieren.

11. Datenschutz für Minderjährige

Unsere Website und Dienste richten sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn Sie glauben, dass wir Daten von einem Kind erhoben haben, kontaktieren Sie uns bitte sofort, damit wir diese löschen können.

12. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder gesetzlicher Verpflichtungen widerzuspiegeln. Das Datum "Zuletzt aktualisiert" oben auf dieser Seite gibt an, wann die letzte Überarbeitung vorgenommen wurde. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen.

13. Kontakt

Bei Fragen, Bedenken oder Anfragen zu dieser Datenschutzerklärung oder unseren Datenpraktiken wenden Sie sich bitte an uns:

• E-Mail:info@dictode.com
• Telefon:+91 974 608 4243
• Adresse:Dictode, Calicut, Kerala, Indien