हॉस्पिटल मैनेजमेंट सॉफ्टवेयर
अपने पूरे अस्पताल को एक इंटेलिजेंट प्लेटफॉर्म पर चलाएं — मरीज़ रजिस्ट्रेशन से डिस्चार्ज तक, फार्मेसी से रेडियोलॉजी तक, बिलिंग से HR तक।
पूर्ण हॉस्पिटल मैनेजमेंट, सब एक में
हर विभाग जुड़ा। हर वर्कफ्लो ऑटोमेटेड। हर निर्णय डेटा-आधारित।
डॉक्टर और OPD प्रबंधन
डॉक्टर शेड्यूल, OPD क्यू, अपॉइंटमेंट बुकिंग, कंसल्टेशन नोट, e-prescriptions और मरीज़ फॉलो-अप — एक ही डैशबोर्ड से।
फार्मेसी प्रबंधन
दवा इन्वेंट्री ट्रैकिंग, प्रिस्क्रिप्शन-लिंक्ड डिस्पेंसिंग, बैच और एक्सपायरी प्रबंधन, सप्लायर ऑर्डर और टैक्स-अनुपालित बिलिंग के साथ इंटीग्रेटेड फार्मेसी।
लेबोरेटरी इन्फॉर्मेशन सिस्टम
एंड-टू-एंड लैब वर्कफ्लो — सैंपल कलेक्शन, बारकोड ट्रैकिंग, टेस्ट प्रोसेसिंग, नॉर्मल-रेंज फ्लैग के साथ रिज़ल्ट एंट्री और मरीज़ों को डिजिटल रिपोर्ट डिलीवरी।
नर्सिंग प्रबंधन
नर्स स्टेशन डैशबोर्ड, मेडिकेशन एडमिनिस्ट्रेशन रिकॉर्ड (MAR), वाइटल चार्टिंग, केयर प्लान, शिफ्ट हैंडओवर नोट और मरीज़ मॉनिटरिंग अलर्ट।
ऑपरेशन थियेटर (OT)
OT शेड्यूलिंग, सर्जन और एनेस्थेटिस्ट असाइनमेंट, प्री-ऑप चेकलिस्ट, उपकरण ट्रैकिंग, सर्जरी नोट, पोस्ट-ऑप रिकवरी मॉनिटरिंग और कंसेंट प्रबंधन।
रेडियोलॉजी और इमेजिंग
रेडियोलॉजी ऑर्डर, DICOM इंटीग्रेशन, इमेजिंग वर्कलिस्ट, रेडियोलॉजिस्ट रिपोर्टिंग, रेफरिंग डॉक्टरों के साथ इमेज शेयरिंग और टर्नअराउंड टाइम ट्रैकिंग।
HR और स्टाफ प्रबंधन
उपस्थिति, छुट्टी, पेरोल, शिफ्ट रोस्टरिंग, क्रेडेंशियल वेरिफिकेशन, परफॉर्मेंस रिव्यू और कर्मचारी सेल्फ-सर्विस पोर्टल के लिए पूर्ण HR मॉड्यूल।
बिलिंग और इंश्योरेंस
OPD, IPD, फार्मेसी, लैब और रेडियोलॉजी के लिए एकीकृत बिलिंग। इंश्योरेंस प्री-ऑथ, TPA क्लेम प्रबंधन, मल्टी-रीजन टैक्स अनुपालन और मल्टी-पेमेंट सपोर्ट।
IPD और बेड प्रबंधन
रियल-टाइम बेड उपलब्धता, वार्ड/रूम आवंटन, एडमिशन-ट्रांसफर-डिस्चार्ज वर्कफ्लो, डाइट प्रबंधन और मरीज़ रिस्टबैंड इंटीग्रेशन।
निर्बाध मरीज़ अनुभव, शुरू से अंत तक
मरीज़ के आने से अंतिम डिस्चार्ज तक हर कदम डिजिटाइज़, ट्रैक्ड और ऑप्टिमाइज़ — प्रतीक्षा समय कम, त्रुटियाँ खत्म और बेहतर परिणाम।
- ऑनलाइन अपॉइंटमेंट बुकिंग और वॉक-इन टोकन प्रबंधन
- पूरी मेडिकल हिस्ट्री के साथ यूनीक पेशेंट ID
- टेम्पलेट के साथ इलेक्ट्रॉनिक मेडिकल रिकॉर्ड (EMR)
- फार्मेसी ऑटो-डिस्पेंसिंग से लिंक्ड E-prescriptions
- अपॉइंटमेंट और रिपोर्ट के लिए ऑटोमेटेड SMS/WhatsApp
- रिपोर्ट, बिल और अपॉइंटमेंट हिस्ट्री के लिए पेशेंट पोर्टल
AI जो आपके अस्पताल के लिए काम करे
प्रेडिक्टिव एनालिटिक्स से इंटेलिजेंट अलर्टिंग तक — हमारा HMS AI का उपयोग करके क्लिनिशियन को तेज़ निर्णय लेने, त्रुटियाँ कम करने और चौबीसों घंटे हॉस्पिटल ऑपरेशन ऑप्टिमाइज़ करने में मदद करता है।
- निदान सहायता के लिए AI-संचालित क्लिनिकल डिसीज़न सपोर्ट
- प्रेडिक्टिव बेड ऑक्युपेंसी और रिसोर्स फोरकास्टिंग
- क्रिटिकल लैब वैल्यू और ड्रग इंटरैक्शन के लिए स्मार्ट अलर्ट
- NLP-संचालित क्लिनिकल नोट सारांश
- संक्रमण प्रकोप पैटर्न डिटेक्शन और अलर्टिंग
हर विभाग, हर वर्कफ्लो — सब कवर
मुख्य क्लिनिकल मॉड्यूल से परे, हमारा HMS हॉस्पिटल ऑपरेशन का पूरा स्पेक्ट्रम संभालता है।
इमरजेंसी और ट्राइएज
तेज़ ट्राइएज वर्गीकरण, इमरजेंसी बेड आवंटन, ट्रॉमा डॉक्यूमेंटेशन और क्रिटिकल केयर हैंडऑफ वर्कफ्लो।
ब्लड बैंक
डोनर प्रबंधन, ब्लड इन्वेंट्री, क्रॉस-मैचिंग, कॉम्पोनेंट सेपरेशन ट्रैकिंग और इशू/रिटर्न वर्कफ्लो।
डाइट और न्यूट्रिशन
डॉक्टर-प्रिस्क्राइब्ड डाइट प्लान, किचन ऑर्डर प्रबंधन, एलर्जन अलर्ट और इनपेशेंट के लिए मील डिलीवरी ट्रैकिंग।
इन्वेंट्री और स्टोर
सेंट्रल और सब-स्टोर इन्वेंट्री, पर्चेज ऑर्डर, GRN, वेंडर प्रबंधन और खपत पैटर्न के आधार पर ऑटो-रिऑर्डर।
मेडिकल रिकॉर्ड (MRD)
ICD कोडिंग, फाइल ट्रैकिंग, मेडिको-लीगल केस प्रबंधन, डिस्चार्ज समरी और अनुपालन डॉक्यूमेंटेशन।
हाउसकीपिंग
रूम क्लीनिंग शेड्यूल, स्टेटस ट्रैकिंग (गंदा/साफ/तैयार), स्टाफ असाइनमेंट और टर्नअराउंड टाइम मॉनिटरिंग।
बायोमेडिकल और एसेट
उपकरण लाइफसाइकिल प्रबंधन, प्रिवेंटिव मेंटेनेंस शेड्यूल, AMC ट्रैकिंग और कैलिब्रेशन रिमाइंडर।
MIS और रिपोर्टिंग
कस्टम डैशबोर्ड, रेगुलेटरी रिपोर्ट, विभाग-वाइज़ एनालिटिक्स, रेवेन्यू ब्रेकडाउन और KPI स्कोरकार्ड।
आपके इकोसिस्टम के साथ इंटीग्रेट करने के लिए बना
हमारा HMS सरकारी पोर्टल, इंश्योरेंस प्लेटफॉर्म, डायग्नोस्टिक उपकरण और उन थर्ड-पार्टी टूल से इंटीग्रेट होता है जो आपका अस्पताल पहले से उपयोग करता है।
- HL7 FHIR और ABDM (Ayushman Bharat Digital Mission) अनुपालन
- रेडियोलॉजी इमेजिंग के लिए PACS/DICOM इंटीग्रेशन
- निर्बाध क्लेम प्रोसेसिंग के लिए इंश्योरेंस TPA पोर्टल
- लैब एनालाइज़र और डायग्नोस्टिक उपकरण इंटरफेसिंग
- SMS, WhatsApp और ईमेल नोटिफिकेशन इंजन
- कस्टम इंटीग्रेशन और मोबाइल ऐप के लिए REST API
अस्पतालों और क्लिनिकों का भरोसा
हर हेल्थकेयर सुविधा के लिए बना
चाहे आप 10-बेड क्लिनिक हों या 500-बेड मल्टी-स्पेशलिटी अस्पताल, हमारा HMS आपके साथ स्केल करता है।
मल्टी-स्पेशलिटी अस्पताल
रोल-बेस्ड एक्सेस के साथ कई विभागों, स्पेशलिटी, कैंपस और सैकड़ों कर्मचारियों के जटिल वर्कफ्लो प्रबंधित करें।
क्लिनिक और पॉलीक्लिनिक
अपॉइंटमेंट बुकिंग, EMR, प्रिस्क्रिप्शन और बिलिंग मॉड्यूल के साथ सिंगल या मल्टी-डॉक्टर क्लिनिक के लिए हल्का सेटअप।
डायग्नोस्टिक सेंटर
स्टैंडअलोन लैब और इमेजिंग सेंटर के लिए विशेष वर्कफ्लो — सैंपल प्रबंधन, रिपोर्टिंग और पेशेंट डिलीवरी पोर्टल।
डेंटल क्लिनिक
डेंटल चार्टिंग, ट्रीटमेंट प्लानिंग, प्रोसीजर ट्रैकिंग और डेंटल प्रैक्टिस के लिए इंटीग्रेटेड बिलिंग।
आई हॉस्पिटल
ऑफ्थेल्मोलॉजी-स्पेसिफिक EMR टेम्पलेट, विज़ुअल एक्युटी ट्रैकिंग, सर्जिकल प्लानिंग और ऑप्टिकल स्टोर प्रबंधन।
मैटर्निटी और चाइल्डकेयर
एंटीनेटल केयर ट्रैकिंग, डिलीवरी प्रबंधन, नियोनेटल केयर रिकॉर्ड, वैक्सीनेशन शेड्यूल और ग्रोथ चार्टिंग।
Telemedicine, पेशेंट ऐप और एंगेजमेंट
सुरक्षित वीडियो कंसल्टेशन, ब्रांडेड पेशेंट मोबाइल ऐप और दुनिया भर के हेल्थकेयर नेटवर्क के लिए बने मल्टी-चैनल एंगेजमेंट के साथ अपने अस्पताल को दीवारों से परे ले जाएं।
- बिल्ट-इन वीडियो कंसल्टेशन — WebRTC, HIPAA-अलाइन्ड, कोई थर्ड-पार्टी टूल नहीं
- iOS और Android के लिए ब्रांडेड पेशेंट मोबाइल ऐप
- ऑनलाइन अपॉइंटमेंट बुकिंग, टोकन प्रबंधन और क्यू विज़िबिलिटी
- प्रिस्क्रिप्शन PDF, लैब रिपोर्ट और डिस्चार्ज समरी का तुरंत डाउनलोड
- WhatsApp रिपोर्ट डिलीवरी, अपॉइंटमेंट रिमाइंडर और फॉलो-अप नज
- ऑटोमेटेड पोस्ट-विज़िट फीडबैक के साथ पेशेंट सेटिस्फैक्शन और NPS सर्वे
- मल्टी-लैंग्वेज पेशेंट कम्युनिकेशन — अंग्रेज़ी, अरबी, हिंदी और अन्य
NABH, JCI, ABDM और HIPAA-अलाइन्ड हेल्थकेयर के लिए बना
Dictode HMS हर प्रमुख बाज़ार में सबसे कड़े हेल्थकेयर अनुपालन मानकों को पूरा करने के लिए इंजीनियर किया गया है — India, Middle East, Europe, North America, Australia और उससे परे — ताकि आपका अस्पताल पहले दिन से ऑडिट-रेडी रहे।
- ABDM (Ayushman Bharat Digital Mission) रेडी — HPR और HFR रजिस्ट्री इंटीग्रेशन और ABHA-लिंक्ड रिकॉर्ड
- राष्ट्रीय हेल्थ स्टैक और EHR इकोसिस्टम के साथ पूर्ण इंटरऑपरेबिलिटी के लिए HL7 FHIR R4 API
- एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन और अपरिवर्तनीय ऑडिट लॉग के साथ HIPAA-अलाइन्ड डेटा सुरक्षा
- NABH और JCI डॉक्यूमेंटेशन सपोर्ट — चेकलिस्ट, KPI, इंडिकेटर और ऑडिट-रेडी रिपोर्ट
- मॉड्यूल, वार्ड और मरीज़ स्तर तक विस्तृत रोल-बेस्ड क्लिनिकल एक्सेस कंट्रोल
- रेस्ट में एन्क्रिप्टेड PHI (AES-256) और ट्रांज़िट में (TLS 1.3) — क्लिनिकल यूज़र के लिए MFA के साथ
- GCC अस्पतालों के लिए UAE PDPL और Saudi PDPL डेटा रेज़िडेंसी विकल्पों के साथ GDPR-रेडी
इंश्योरेंस और TPA वर्कफ्लो, पूरी तरह ऑटोमेटेड
India, Middle East, Europe, North America, Australia और उससे परे के अस्पतालों के भरोसेमंद एंड-टू-एंड इंश्योरेंस वर्कफ्लो से क्लेम साइकिल और डिनायल रेट कम करें।
प्री-ऑथराइज़ेशन वर्कफ्लो
ऑटो-अटैच्ड क्लिनिकल नोट, डायग्नोसिस कोड और एस्टिमेट के साथ डिजिटल प्री-ऑथ अनुरोध। इंश्योरर SLA और एस्केलेशन अलर्ट के साथ रियल-टाइम अप्रूवल ट्रैकिंग।
कैशलेस क्लेम प्रोसेसिंग
को-पे, सब-लिमिट और एक्सक्लूज़न हैंडलिंग के साथ एम्पैनल्ड इंश्योरर के लिए निर्बाध कैशलेस बिलिंग। ऑटो-जनरेटेड क्लेम फॉर्म एडमिशन डेस्क का काम कम करते हैं।
रिइंबर्समेंट ट्रैकिंग
हर रिइंबर्समेंट क्लेम को स्टेटस से ट्रैक करें — सबमिट, क्वेरी, अप्रूव, रिजेक्ट, सेटल। एजिंग रिपोर्ट अटके क्लेम हाइलाइट करती है और अस्पताल का कैश फ्लो सुरक्षित रखती है।
TPA पोर्टल इंटीग्रेशन
दुनिया के प्रमुख TPA और इंश्योरर के साथ सीधा इंटीग्रेशन — Aetna, Bupa, Cigna, UnitedHealth, Allianz, AXA, Daman, Vidal Health, Medi Assist, MD India और अन्य। Dictode HMS छोड़े बिना क्लेम सबमिट, क्वेरी और सेटल करें।
डिस्चार्ज समरी ऑटो-जेनरेशन
EMR नोट, प्रिस्क्रिप्शन, लैब और रेडियोलॉजी डेटा से AI-जनरेटेड डिस्चार्ज समरी। डॉक्टर का प्रयास कम, डिस्चार्ज त्वरित और हर क्लेम के लिए पूर्ण डॉक्यूमेंटेशन।
इंश्योरेंस एनालिटिक्स और डिनायल ट्रेंड
ड्रिल-डाउन डैशबोर्ड डिनायल कारण, इंश्योरर-वाइज़ परफॉर्मेंस, औसत TAT और रेवेन्यू लीकेज दिखाते हैं। प्रेडिक्टिव एनालिटिक्स सबमिशन से पहले जोखिम वाले क्लेम फ्लैग करती है।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
दुनिया भर के हॉस्पिटल एडमिनिस्ट्रेटर, CIO और क्लिनिशियन के सामान्य सवाल।
क्या यह प्लेटफॉर्म ABDM-अनुपालित है?
हाँ। Dictode HMS Ayushman Bharat Digital Mission (ABDM) रेडी है — HPR और HFR रजिस्ट्री इंटीग्रेशन, ABHA-लिंक्ड मरीज़ रिकॉर्ड और UHI सपोर्ट के साथ। हम HL7 FHIR R4 API भी लागू करते हैं ताकि India, Middle East, Europe, Australia और उससे परे के राष्ट्रीय हेल्थ स्टैक के साथ इंटरऑपरेबिलिटी सुनिश्चित हो।
क्या यह हमारे मौजूदा लैब/रेडियोलॉजी उपकरण से इंटीग्रेट हो सकता है?
हाँ। Dictode HMS ASTM और HL7 प्रोटोकॉल के ज़रिए लैब एनालाइज़र के साथ द्विदिशीय इंटीग्रेशन और CT, MRI, X-Ray, अल्ट्रासाउंड और ECG सहित PACS/DICOM मॉडेलिटी से कनेक्ट करता है। Mindray, Roche, Siemens, GE Healthcare, Beckman Coulter और अन्य प्रमुख OEM के साथ सिद्ध इंटीग्रेशन।
क्या यह telemedicine सपोर्ट करता है?
बिल्कुल। Dictode HMS में बिल्ट-इन WebRTC-बेस्ड वीडियो कंसल्टेशन, इन-ऐप चैट, e-prescription, ऑनलाइन अपॉइंटमेंट बुकिंग और डिजिटल पेमेंट कलेक्शन — iOS और Android के लिए ब्रांडेड पेशेंट मोबाइल ऐप में।
क्या मरीज़ अपने रिकॉर्ड एक्सेस कर सकते हैं?
हाँ। हर मरीज़ को ब्रांडेड पेशेंट मोबाइल ऐप और वेब पोर्टल के ज़रिए सुरक्षित एक्सेस मिलती है — अपॉइंटमेंट हिस्ट्री, लैब रिपोर्ट, प्रिस्क्रिप्शन, डिस्चार्ज समरी, इनवॉइस और टीकाकरण रिकॉर्ड। रिपोर्ट WhatsApp और ईमेल पर PDF डाउनलोड के साथ भी भेजी जाती हैं।
क्या यह मल्टी-लोकेशन अस्पतालों के लिए उपयुक्त है?
हाँ। Dictode HMS मल्टी-लोकेशन और मल्टी-स्पेशलिटी हॉस्पिटल ग्रुप के लिए डिज़ाइन किया गया है। एक क्लाउड प्लेटफॉर्म से असीमित ब्रांच, केंद्रीकृत पेशेंट रजिस्ट्री, क्रॉस-फैसिलिटी EMR एक्सेस, कंसोलिडेटेड बिलिंग और ग्रुप-स्तर MIS प्रबंधित करें।
डेटा सुरक्षा कैसे संभाली जाती है?
मरीज़ डेटा रेस्ट में AES-256 एन्क्रिप्शन, ट्रांज़िट में TLS 1.3, विस्तृत रोल-बेस्ड एक्सेस कंट्रोल, अपरिवर्तनीय ऑडिट लॉग और मल्टी-फैक्टर ऑथेंटिकेशन से सुरक्षित है। Dictode HMS HIPAA-अलाइन्ड, GDPR-रेडी है और UAE PDPL, Saudi PDPL, India के DPDP Act और अन्य क्षेत्रीय डेटा रेज़िडेंसी आवश्यकताओं का समर्थन करता है।
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इस प्रोडक्ट को Dictode के बाकी स्टैक के साथ जोड़ें — एक यूनिफाइड डेटा लेयर, एक लॉगिन, और कोई डुप्लीकेट काम नहीं।
अपने अस्पताल को डिजिटाइज़ करने के लिए तैयार हैं?
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